Geschäftsbedingungen
Zahlung
DANSK Acoustics akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, MobilePay, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird.
Alle Beträge sind in DKK (Dänische Kronen) und verstehen sich inkl. MwSt. Die MwSt. wird am Ende berechnet, wenn Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben.
DANSK Acoustics verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Informationen nicht gelesen werden können.
Lieferung
DANSK Acoustics liefert an allen Werktagen. Die Lieferzeit variiert für die meisten Produkte zwischen 2 und 5 Werktagen. Bei Holzlamellen und Akustikbildern muss jedoch mit einer Lieferzeit von ca. 14 Tagen ab Bestelldatum gerechnet werden. Es KÖNNEN Abweichungen auftreten, in diesem Fall werden Sie jedoch informiert.
Beschwerderecht
Es besteht ein 2-jähriges Reklamationsrecht gemäß Kaufgesetz. Unser Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler.
Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch eine fehlerhafte Bedienung des Produktes/der Dienstleistung entstanden sind.
DANSK Acoustics übernimmt in angemessenem Umfang die Rücksendekosten.
Bei der Rückkehr
Anfragen und Beschwerden sind zu richten an:
Dansk Akustik
Agernvej 3, 3490 Kvistgård
Dänemark
Per Nachnahme versandte Pakete werden nicht angenommen.
Erstattung
Sollte eine Rückerstattung vereinbart worden sein, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.
Der Zustand des Artikels bei der Rücksendung
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten.
Wurde der Artikel über das oben Beschriebene hinaus anprobiert, gilt er für uns als gebraucht, das heißt, bei einem Widerruf des Kaufs erhalten Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder gar nichts vom Kaufbetrag zurück.
Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher dasselbe tun, wie Sie es auch in einem physischen Geschäft tun können. Sie dürfen das Produkt testen, jedoch nicht tatsächlich benutzen.
Widerspruchsmöglichkeiten - Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Verknüpfung: www.forbrug.dk
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: ec.europa.eu
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@dansklydisolering.dk
